Com o objetivo de ampliar e facilitar o acesso a informações de interesse público, desde 30 de junho de 2026 os pedidos de acesso à informação realizados com base na Lei de Acesso à Informação (LAI) passaram a ser registrados no Informa.BR, nova plataforma desenvolvida pela Controladoria-Geral da União (CGU).
O Informa.BR é destinado, exclusivamente, a pedidos de acesso à informação com base na LAI. Demais manifestações de ouvidoria, como reclamações, denúncias, elogios, sugestões e solicitações, continuam sendo registradas pelo Fala.BR.
Anteriormente, as manifestações direcionadas às ouvidorias e os pedidos de acesso a informações públicas eram realizados por meio do Fala.BR. Com a mudança, os serviços passaram a ser disponibilizados em canais específicos, de acordo com a natureza da demanda.
O Informa.BR reúne mecanismos de busca avançada e recursos de acessibilidade para facilitar a consulta a dados públicos, informações sobre transparência governamental e pedidos de acesso à informação. A plataforma integra duas etapas de busca. Na primeira, utiliza inteligência artificial para pesquisar informações em diferentes bases oficiais do governo federal, como o Portal da Transparência, o Portal de Dados Abertos, respostas já concedidas a pedidos com base na LAI e páginas oficiais de órgãos públicos.
Caso a informação não seja localizada, o cidadão pode registrar um pedido de acesso diretamente pela plataforma, utilizando sua conta Gov.br. O sistema também permite acompanhar o andamento da solicitação, receber a resposta e, quando necessário, apresentar recurso.
A mudança busca facilitar o acesso da população às informações produzidas pelos órgãos públicos, incluindo as universidades federais, além de otimizar o atendimento às solicitações. A alteração se aplica, exclusivamente, aos pedidos de acesso à informação previstos na Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação). As demais manifestações permanecem sob atendimento da ouvidoria, por meio do Fala.BR.
“Para quem tinha certa dificuldade nas buscas e na solicitação de dados, hoje está muito mais intuitivo. Qualquer cidadão consegue, por meio das filtragens, encontrar dados mais robustos. Quem trabalha com pesquisa costuma utilizar esse tipo de busca. Então, com a disponibilização do Informa.BR, haverá dados que nem precisarão ser solicitados, porque já estarão disponíveis na plataforma”, explica Cristiana Augusta, assistente administrativa da Ouvidoria da UFPA.
Neste momento, o sistema está direcionado ao público em geral para consultas e solicitações. Os servidores dos órgãos públicos devem continuar analisando e respondendo aos pedidos pelo Fala.BR até a disponibilização do módulo destinado às instituições.
Saiba mais: acesse aqui
